En dan kreeg ik dit antwoord:
Beste Linneke,
Ik heb wat onderzoek gedaan naar waarom jij de samples nog niet binnen hebt. Helaas moet ik je mededelen dat wij niet meer naar België verzenden. Wij zijn alleen geautoriseerd om binnen Nederland te verzenden. Voor meer informatie over de verzending naar België verwijs ik je graag naar: http://www.naturalgreatness.com/en/home. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Sandra Janssen
Mijn reactie:
Menen jullie dit nu?!? Toen ik de zakjes heb aangevraagd leverden jullie nog wel aan belgië en julie site http://www.natuurlijkedierenvoeding.be/ is nog gewoon online. Ik kan er zelfs nog bestellen!!! Niet normaal hoe jullie mensen aan het lijntje houden!
Hun antwoord:
Beste Linneke,
Ik begrijp je volledig. Het is ook geen onwil van onze kant. Wij mogen van de fabrikant niet meer in België leveren.
We zetten natuurlijk het liefst elke bestelling door. Het feit dat je nog wel kan bestellen komt doordat de website nog niet is aangepast, maar dit gaat wel gebeuren.
Groet Sandra.
Dat is toch niet te geloven en erg zuur
Vooral nu vele van ons onze proefzakjes al binnen hebben.
Dikke knuffel
Dat is erg lief van je maar dat hoef je echt niet te doen want het gaat mij helemaal niet om die zakjes maar om het principe. Ik heb hun gratis product besteld en dat moeten zij afleveren. Gratis of niet, ik heb iets bij hun besteld en dat maakt van mij een klant.
Ik vind het vooral zuur hoe ze me zo aan het lijntje houden en ik hoop dat ze met hun betalende klanten beter omgaan.
Dit er onder geplaatst bij jou
Vind je dat niet raar Sandra jullie maken reclame op een hondenforum met gratis proefzakjes en dan nu opeens krijgen mensen uit Belgie de proefzakjes niet Ik denk echt als jullie deze zaak tot stand willen houden dat jullie toch anders met klanten om moeten gaan dit is echt niet netjes. Om de mensen uit Belgie zo af te schepen en eerst zeggen tot een paar keer aan toe het is naar je onder weg. Als dit mijn bedrijf was wist ik het wel en zou ik een uit zondering maken voor mensen die dit via de hondenpage aan gevraagt hadden. Die er al vele maanden op wachten
Arme Sandra heeft een rotbaan...die zit daar maar tussen 2 vuren
Belachelijk dat ze niet meer aan belgie mogen leveren..
Al sturen ze de eerder aangevraagde proefzakjes maar met een excuus briefje erbij
Ik heb ze ook ontvangen! Ben benieuwd hoe Lynn het vindt...
Ik gebruik het als beloningskoekjesvolgens mijn honden smaakt het wel erg goed
Hier is het toch ook nog binnengekomen. Ben benieuwd, ze krijgt ze straks ipv haar andere brokken.
Vind het maar flauw dat ze nu opeens niet meer naar België verzenden.
dubbel
Ik weet niet of dit al eerder benoemd is in dit topic, zo intensief volg ik alle berichtgeving hierin al een tijdje niet meer... Maar vandaag ontving ik het volgende bericht in mijn inbox van een nieuwsbrief waar ik (blijkbaar ) lid van ben die het over de organisatie van de proefzakjes heeft. Ik zal de tekst even naar hier kopiëren. Mocht dit hier al bekend zijn dan excuses voor de herhaling, zo niet dan weten jullie dit bij deze.
In de afgelopen dagen heeft Kat.nl / Kat.be - direct en indirect - tientallen berichten ontvangen van bezorgde katteneigenaren. Wij hebben, op basis van deze berichten, besloten om een openbare verklaring af te geven, ter voorkoming van verwarring. Deze is een paar dagen geleden al op Facebook gepubliceerd door ons, maar is ook hieronder te lezen.
De genoemde bezorgdheid hangt samen met het feit dat de Thuiswinkel Organisatie woensdag een waarschuwing over Pet Care Nederland B.V. - (voorheen) de exclusieve Nederlandse (en Vlaamse) groothandel van Natural Greatness Natuurlijke Dierenvoeding - heeft gepubliceerd. Het blijkt zo te zijn dat deze onderneming afgelopen vrijdag is uitgeschreven uit het handelsregister van de Kamer van Koophandel (KvK), terwijl er nog wel dierenvoeding van Natural Greatness door haar verkocht werd/wordt via www.naturalgreatness.nl. Ook melden mensen hier en daar dat zij niet (meer) geleverd hebben gekregen. Wij vinden dit erg vervelend!
Helaas wordt Kat.nl / Kat.be (ten onrechte) in verband gebracht met deze (mogelijke) misstanden. Dit komt hoogstwaarschijnlijk omdat Kat.nl B.V. en Pet Care Nederland B.V. aanvankelijk aan elkaar gelieerd waren en op hetzelfde adres gevestigd waren. Pet Care Nederland B.V. is echter eerder dit jaar gefaseerd overgedragen aan een privé-investeerder die de activiteiten op een hoger platform zou tillen, hetgeen blijkbaar niet gelukt is. Pet Care Nederland B.V. heeft dus - anders dan sommige mensen gemakshalve aannemen - géén relatie (meer) met Kat.nl B.V. Sterker nog, de relatie tussen deze partijen is al een tijd geleden flink bekoeld.
Wij verkopen in onze webwinkel (www.kat-webwinkel.nl) weliswaar natuurlijk kattenvoer van Natural Greatness (als reguliere reseller), maar wij hechten eraan te benadrukken dat wij, zoals ook uit bovenstaande blijkt, NIETS met de genoemde omstandigheden rondom Pet Care Nederland B.V. van doen hebben en dat orders die bij Kat.nl / Kat.be geplaatst worden, gewoon tijdig uit onze eigen voorraad geleverd worden. Je kunt dus volledig veilig bij ons bestellen. Wij zullen ons overigens inspannen om ervoor te zorgen dat Natural Greatness niet zal verdwijnen uit de lage landen door de huidige 'tegenslag'.
Klachten over Pet Care Nederland B.V. kunnen het beste gemeld worden bij Pet Care Nederland B.V. zelf (als zij nog bereikbaar is) en/of bij de Thuiswinkel Waarborg Organisatie.
Met huisdiervriendelijke groet,
Hoi hoi allemaal, vandaag hoorde ik dat de directeur faillissement heeft aangevraagd. Dus bedenk dat goed wanneer je besluit nog wat te bestellen
Ik bestel daar zowiezo niks..
Heb de proefzakjes ook nog steeds niet en verwacht ze ook niet meer eigenlijk.
Krijg jij je geld nog wel??
Weinig kans :-(
in belgië is het zo dat je je dan burgerlijke partij kan zetten, en dan word er gekeken of je je geld een deel terug kan krijgen.. je kan altijd eens horen?
Hier niet helaas, er wordt wat geschoven met BV's en je staat kansloos langs de lijn :-(
Zie ook http://www.hondenpage.com/honden-encyclopedie/wid_832-Natural-Greatness.php
Uh? Gisteren waren ze nog op RTL4 bij een lifestyle programma.
Kijk uit voor deze oplichters.
http://www.acanakattenvoer.nl/
http://www.orijenkattenvoer.nl/
Zoals ik al eerder vermeld heb komt alles van dit adres.
Lange Hezelstraat 93
6511 CE Nijmegen
Er is nog veel meer en dat heb ik al eens vermeld hier op de site.
Kijk dus goed uit.
Nou, mijn twee (?!) proefpakketjes zijn ook binnen.
Ik vind het echt erg voor je Arjen, hoe ze HP op deze manier gebruikt hebben en jij je geld niet meer krijgt :(
Ik wil ook even zeggen dat ik het heel erg voor je vindt, Arjen... Je regelt een hele leuke actie en dan heb je allemaal tegenslagen
Ik denk dat ik namens heel veel HP'ers spreek dat wij het enorm waarderen hoe jij je best doet voor dit forum.
Mooi gezegd......en hier ben ik het HELEMAAL mee eens !!!!!!!
Dit is puur bedrog !!
Zo slim gedaan dat je er niets meer mee kunt.
Vind het heel erg voor jou Arjen......dit heb je met je goede bedoelingen zeker niet verdient.
Jou geschreven stuk is erg duidelijk.........helaas
Nou uit de laatste stuiptrekkingen van Natural Greatness heb ook ik een 2e proefzakje ontvangen
Ze geloven schijnbaar in mosterd na de maaltijd
Wat een bizarre kermisvertoning dit
Jammer dat Arjen er de dupe van is.
Zoek je iets op de HondenPage ? Vul dan hier jouw zoekwoorden in ?