Krijgen jullie nu ook geen reactie na de rekening opgestuurd

Hoi.. heb mijn verzekering bij kruidvat,,in de polis staat dat je de eerste E 35,00 zelf moet betalen, maar als je de rekeningen gezameld op stuurt er eenmaal hoeft worden betaald..dus die E 35,00..
Wel heb de rekeningen dus gespaard en op gestuurd...na 2 maanden nog niets gehoord.. ga dus maar eens bellen..
Heb soms het gevoel dat die huisdierenverzekering..een beetje  ..niet oké is..
Hoe is jullie ervaring met verzekering. .honden dus...