Rode kong geeft af, wordt helemaal zacht...

Doenja is dol op dr rode kong....

Elke dag als we de deur uitgaan, krijgt ze een kong gevuld met lekkers...

Nu valt me de laatste paar dagen op dat bij de grote opening het rubber heel zacht en plakkerig word en het rood van de kong geeft af......


Kan dit kwaad, zo ja wat kan ik er tegen doen.


Ik heb al naar de fabrikant gemaild maar daar moet ik nog even op wachten voor antwoord...

Graag van jullie te mogen horen met een goed antwoord.


Angelique

Dat lijkt me niet goed...ik vind het ook raar.

Ik hoop maar dat het niet schadelijk is

Waarschijnlijk is het de kleurstof die afgeeft; het lijkt me dat het niet héél veel kwaad moet kunnen, omdat die dingen speciaal voor honden ontworpen zijn. Maar ik zou 'm niet meer geven tot je antwoord hebt van de fabrikant. Voor wat ik weet heeft Kong een best aardig garantiebeleid, dus met een beetje geluk, krijg je een nieuwe toegestuurd.

Ik heb net mn mail gechecked en dit was het antwoord wat ik reeg, was wel snel hoor...


Dear Angelique

Thank you for your email. Please send me a picture of the product and receipt and I will sort it out for you.
Please can you confirm exactly what has happened.

All KONG toys are tested extensively before being put on the market. However, we’ve learned that every dog has a unique chewing temperament, and it is not necessarily predictable by size or breed. No dog toy is indestructible. Until you know your dogs chewing temperament, if you don’t already, we recommend that every toy be used under supervision (usually about 2 weeks).

KONG do appreciate feedback on any unexpected responses to our products. I will pass your comments on to our Head Office.


Kind regards

Tina