Een gewetensvraagje.....

Ik heb gisteren wat meegemaakt en wil graag weten wat jullie in mijn geval zouden doen! Hier komt ie....

Ik ben dus gisteren wat inkopen gaan doen voor onze verbouwing van het bovenhuis. In 1 winkel had ik eigenlijk een hele kleine aankoop van 13 euro. Ik betaalde daar met 100 euro. De vrouw achter de kassa zei nog tegen mij "heb je niet kleiner". Mijn antwoord was "nee, anders had ik het je wel gegeven". Het was nogal druk aan de kassa. Ze deed het briefje direct in de stortkluis. Ze gaf mij wisselgeld terug en ik ging naar mijn auto om daar de spullen in de wagen te laten. Nog even bij een andere winkel binnen, maar daar hadden ze niet wat ik zocht, dus op naar huis. Onderweg dacht ik "even wat drinken halen bij het tankstation". Trek daar mijn portemonnee open en denk "huhhhhh, hoe kan er zoveel geld in zitten". Dat kon helemaal niet, want ik had zojuist 100 euro klein gemaakt in die winkel en nu had ik een aantal briefjes van 50! Ik pak dus de kassabon erbij van die aankoop in die winkel waar ik met 100 euro betaalde.....Zie ik dat de dame aan de kassa een fout heeft gemaakt. Ze had mijn briefje van 100 aangezien voor een briefje van 200!! Dus ik had 187 euro terug gekregen i.p.v. 87 euro...Eerlijk gezegt heb ik er niet op gelet, omdat het zo druk was aan de kassa...Ik ga er in de meeste gevallen ook wel vanuit dat de kassa het juist rekent en ik ook het juiste bedrag terug krijg...Beetje automatisme!! Inmiddels was ik wel al zeker 20 km van die winkel vandaan. Wat moest ik nu doen...Volgende afslag nemen van de snelweg en terugrijden of toch gewoon door naar huis.....Ik heb toen dus 2 personen gebeld wat zij zouden doen...Deze 2 personen zeiden direct "doorrijden naar huis. Zij maakt toch de fout...Jij toch niet." Tja zat wat in, dus ik toch doorrijden naar huis en niet omgekeerd. Nu zit ik eigenlijk al de hele dag hierover te piekeren.... Ik ben eigenlijk te eerlijk voor dit soort dingen. Ik denk dan ook weer dat dit vrouwtje met een kasverschil zit en dit gisteren al moest verklaren...Stel dat ze op de camera terug gaan kijken waar de fout gemaakt is en ze zien dat ik het ben....Ik kom overigens misschien 2 keer per jaar in deze winkel....Wat zouden jullie doen? Alsnog terug gaan naar de winkel en het terugbrengen of...toch het geld houden? Ik ben benieuwd wat jullie in mijn situatie zouden doen....

Groetjes Monique

Hoi Monique,

Ik zou me er ook schuldig over voelen, maar aan de andere kant is het inderdaad haar schuld.
Op de bewakingscamera's gaan ze vast ook niet bij iedere klant inzoomen op het briefje waarmee ze betalen.

Ik zou het houden en iets leuks van gaan doen, of als je je echt schuldig voelt dan kun je ook terug gaan naar de winkel en daar iets kopen met het geld. Dan zijn ze het toch niet helemaal kwijt

Groetjes!

Ook als ik tien euro teveel krijg en de winkel is vlakbij, dan breng ik het terug. Als het tien, twintig of dertig euro is en twintig minuten rijden, dan, nee, dat geld hou ik. Dit zijn normale kasverschillen die zo'n keer of drie per week voorkomen (ik heb ooit, langgeleden, als cassière gewerkt).

Honderd euro is wel veel. Daar zou ik het ook moeilijk mee hebben, zowel om het terug te geven als om het zelf te houden. En dan is er nog de vraag of in zo'n geval de persoon achter de kassa de schuld krijgt.

Maar ervoor terugrijden? Nee dank je. Kom zeg, dan komt de benzine er ook nog eens bij! Ik zou opbellen en vragen naar hun bankrekening.

Groetjes,

Linda.

Hoi Monique,
Tja wat doen...... ik ga er altijd van uit dat eerlijk het langst duurt dus... nee ik zou er ook niet voor terug rijden maar ik zou zeker even opbellen, en hun bankrekeningnummer vragen. misschien is het ook handig om te vragen wie de persoon was. wie weet zit er nog een bloemetje in voor jou. Wij hebben het omgekeerde een keer gehad, als wij tanken betalen wij altijd met de creditcard mijn man bewaard altijd keurig de bonnetjes tot dat de afrekening van de creditcard komt. wij kregen toen een afschrift van..... 87,00 euro dat terwijl er niet eens zoveel in de tank van mijn man's auto gaat gelukkig hadden we de bon nog en ja hoor we hadden voor ongeveer 37,00 euro getankt (rijden nooit leeg)en op de bon stond 87,00 euro afgeschreven, bij dit tankstation had men ook bewakingscamera's en ja lach niet het was ook nog een tankstation waar wij regelmatig kwamen en de eigenaar kennen. mijn man is terug gegaan met bon, nou het moest nagekeken worden, en de volgende dag kregen we een telefoontje ja ze hadden idd die datum geld teveel in kas gehad, ik kon het komen HALEN!!!!!! het geld zat in een enveloppe zonder ook maar een woord van excuus laat staan een bloemmetje wat toch zeker wel op z'n plaats was geweest. maar goed het zal wel zo horen. dus dat kan ook nog. ik wens je veel wijsheid toe in het nemen van de juiste beslissing.
groetjes Alice

Hoi Linda,

Ja dat had ik nu ook...100 euro! Dit had mij gewoon direct op moeten vallen!!! Ik was er dan toch niet helemaal bij toen ze het geld terug gaf! Ik heb er ook geen verklaring voor...Als het 20 euro was had ik er ook niet over nagedacht en had ik er gewoon iets leuks van gekocht. En was het bij een winkel om de hoek geweest, dan had ik het direct terug gebracht. Ik zou me er anders niet meer durven te vertonen....Heb ik nu dus ook bij die winkel! Ik blijf maar twijfelen....Ik heb inmiddels al zo'n 8 personen gevraagt, wat zij zouden doen en er is er maar eentje die zegt dat ik het terug "moet" brengen... Zelf vind ik het ook weer raar om het nu nog terug te bezorgen...Dan had ik dat gisteren direct moeten doen of gisteren direct moeten bellen...Ik ben er dus nog niet uit wat ik er mee doe....

Groetjes Monique

Hoi Alice,

Nou een bloemetje hoef ik er niet voor te hebben. Mij maak je niet zo gelukkig met een bloemetje...Ik heb daar inderdaad ook over na zitten denken...Wat als het andersom geweest was? Stel dat ik 100 euro te weinig terug gekregen had! Dan was ik direct terug gereden. Ik baal er ook nog steeds van dat ik het niet direct gezien heb. Als ik het nu terug ga brengen zullen ze ook denken....Waarom nu pas? Ook al zullen ze blij zijn dat ik het terug breng. Ik ben er gewoon nog niet uit...Het geld ligt nu apart, dus ik kan nog alle kanten op....

Monique

In de pocket zou ik zeggen.

Waarom:

Het is niet haar geld, het is verzekeringswerk.

Niemand schade.

Het is niet zo dat ze haar baan verliest, of dat ze het moet terug betalen.

100 euro is niets voor zo'n winkel en gebeurd veel vaker.

Hier zijn winkels echt voor verzekerd hoor! zou er niet van wakker liggen.

Hoi Monique,

Hoe zo had je gisteren dit of gisteren dat moeten doen? Het is twintig kilometer verderop, en je bent met een verbouwing bezig. Middenin een verbouwing had ik het ook niet opgemerkt, hoor. Dan zit je met je gedachten gewoon ergens anders.

Je kunt rustig opbellen en zeggen dat je het gisteren ontdekt hebt maar even niet wist wat je ermee aan moest doen. En dat terugrijden ook nu echt even niet goed uitkomt.

En zo erg is het dan toch niet dat je er nu pas aan toe komt om het telefoonnummer van de winkel op te zoeken? Hallo, het is wel hun fout, en nog een behoorlijk domme fout ook. Zo vaak krijg je toch geen briefje van 200 Euro overhandigd, die bekijk je toch een keer of drie, vier, vijf?

En nu mag jij jouw kostbare tijd eraan besteden om het te helpen rechttrekken. En dat moet dan per direct? Kom zeg, je hebt wel wat anders te doen. Dus so what dat jij dat dan doet als het jou uitkomt? Daar zou ik zelf ook geen haast mee gemaakt hebben.

Ik heb er zelf ook geen mening over wel of niet zelf houden. Maar vraag me wel of wat die zeven mensen zelf zouden doen als het hen overkwam. Dan sta je er soms toch wel ineens anders tegenover.

Ikzelf weet al bij voorbaat dat ik niet zou kunnen genieten van wat ik ook met die honderd euro koop. En dan is het eigenlijk voor mijn eigen gemoedsrust en dus uit eigenbelang dat ik het geld retourneer. Daarom heb ik ook geen mening over wat iemand anders hiermee doet. En het was wel een erg domme fout...

Groetjes,

Linda.

Hoi monique
Ik vind dit een moeilijk geval Ik was vorige week bij ah Zat een jongen achter de kassa die normaal de zuivel doet draait nooit kassa .Ik geef hem vijftig euro hij stort hem gelijk af in zijn kluisje en ik krijg voor tien euro terug .Ik zeg ik gaf u vijftig euro hoor Hij stond me heel raar aan te kijken en zei echt dan moet de kas op gemaakt worden dan kan u morgen terug komen ij zei nee die veertig euro is een hoop geld voor mij ik blijf wachten tot ik ze terug heb .Toen zei ik wat als jullie nou een klant te veel terug gegeven hebben dan komt die veertig euro er nooit uit .Ik ben namelijk zelf hoofd cassiere geweest bij maxis muiden dus ik weet hoe dat werkt .Toen begon die mevr achter me zich er mee te bemoeien en die had gezien dat ik vijftig euro betaald had .Toen gaf die het toch maar terug.Zo zie je als je teweinig terug krijgt wat een elende je daar mee kan krijgen.Ik heb wel besloten dat als ik te veel terug krijg dat ik dat ook ga houden ik weet dat de cassiere dit niet hoeft bij te leggen .
groetjes joke

Hoi Monique,

Als je er moeite mee hebt het te houden, geef het dan aan een goed doel...

Bijvoorbeeld het asiel in de buurt heeft vast nog wel een goed idee voor dat geld.

Jij een goed gevoel....Toch??

Liefs, Ilja

Hoi hoi,

Ik snap ook niet hoe ze de fout heeft kunnen maken. Een groen briefje krijgt ze toch regelmatig in de handen denk ik. Vooral in een bouwmarkt. Daar wordt toch wel vaker met groot geld betaald. Het gekke is ook nog steeds dat ze mij direct vroeg of ik niet kleiner had...Ik vond dit toen al een rare vraag, maar dacht eigenlijk meer dat ze dit vroeg ivm wisselgeld in haar kassa. Ze maakte het briefje nog recht en stopte het in een stortkluis. Ik prop mijn briefjes altijd in mijn portemonnee! Ik hoop voor die winkel dat ze niet vaker deze fout heeft gemaakt...De winkel is vanavond tot 21 uur open...Ik ga nog eens even goed nadenken wat ik ermee ga doen. Misschien dat ik vanavond toch even de winkel bel.....Ik heb nu ook geen plezier van dat geld....Gek is, als ik 100 euro teveel terug krijg van mijn verzekering dat ik daar niet moeilijk over doe! Terwijl het eigenlijk hetzelfde is....Het geld hoort mij gewoon niet toe....

Monique

hoi monique
je zit er wel erg mee in je maag zo te zien.
dus bel ze op en vraag het rekening nr. van dat bedrijf en stort het terug
dan ben je zelf ook gerust gesteld.
ik zelf zou het nooit houden en gewoon terug geven ook al maakt de cassiere een fout
ieder mens kan fouten maken toch?
kijk en als iemand te weinig terug krijgt gaan ze wel terug en teveel niet....dus gewoon terug storten
groetjes

Hoi Monique,
Ik zou er niet teveel over in zitten hoor,waar gewerkt word,worden nou eenmaal fouten gemaakt.
Wat wel een optie is,om van je schulgevoel af tekomen,stort dat geld naar een buitenlandsasiel,dan heb je er heel veel mee goed gemaakt.

wij hebben ook eens zo iets meegemaakt in een cafe ,ik gaf een briefje van 5 voor 2 drankjes en die vrouw gaf me op 50 euro terug.Ik heb het gehouden. Ik denk ,bij mezelf,dan dat ze die domme fout maar niet moeten maken.
Doe of koop er iets leuk mee en als je het zelf niet wil houden kan je het aan een asiel schenken en dan laten ze je mss leuke dingen doen met de hondjes en dan maak je die ook weer voor even blij.Hier in gent is het zo dat je vanaf 10 euro /jaar elke dag met de hondjes mag gaan wandelen.

Morge Monique.

Ben je er al uit.... ?

Je hebt er toch geen slapeloze nachten van hé...? :-(

Lieve groet, Ilja
High-five van *Sterre*

Hoi Monique,

Ik zou het retouneren. Waarom?
Allereerst klopt het niet wat men zegt dat de winkel hiervoor verzekerd is. Dat zou wel fijn zijn he. Winkelpersoneel en baas kunnen dan graaien en aan het eind van de maand geef je gewoon je kasverschil op, men kan zelf bedenken dat dit niet klopt. Geen verzekering in Nederland die dit doet. Nee, men verhoogd gewoon de artikelen en iedereen betaald op die manier het kasverschil en eventuele gestolen goederen op die manier terug aan de winkel. Mocht je straks in dezelfde winkel een paar aankopen doen, dan betaal je gewoon 'het gemis' weer terug en de rij mensen die achter je staan dus ook!

Ik heb nog een reden waarom ik het niet zou houden. Ik wens zelf zo niet behandeld te worden. Dat anderen dit wel doen is mij bekend, maar dat hoeft niet voor mij te gelden. Ik hoef ook niet de wereld te veranderen qua mentaliteit, zolang ik maar gelukkig ben met de mijne en daarom zou ik het terugbrengen. Ik denk dat ik even telefonisch contact met de bedrijfsleider zou zoeken, hem alles uitleggen en vertellen dat ik hiervoor best wel een pittig eindje moet rijden. Ik maak het geld niet zomaar over, dat is te koud en te kil en ik heb dan ook niet de zekerheid dat dit bij de juiste persoon terecht komt. Het menselijk deel vervalt dan.

Eenmaal daar aangekomen zou ik naar de bedrijfsleider vragen en het geld retour geven. Wat niet van mij is is niet van mij.

Wat je ook besluit...het is en blijft jouw besluit. Sta daar dan ook achter. Veel succes.

Hoi hoi,

Gisteravond hebben we de hele avond bezoek gehad, dus ik heb nog geen besluit genomen wat te doen. Ik denk toch dat ik het geld apart laat liggen. Meer vanwege mij gevoel dit nu achteraf nog te melden en de afstand van de winkel (bijna 35 km). En om dit nu over de telefoon te doen, vind ik eigenlijk ook niet echt de manier...Dit verschil is al lang afgeboekt en ik denk op de dagomzet dat het inderdaad maar een klein verschil is. De vrouw achter de kassa zal zich er wel schuldig over voelen, maar dan zal ze deze fout hoogstwaarschijnlijk ook never meer maken!

Zelf ga ik er geen leuke dingen van doen of kopen. Ik zal het aan een goed doel schenken. Daar heb ik dan nog enigzins een goed gevoel bij....Ik hoop dat ik het hiermee ook los kan laten. Normaal gesproken had ik er niet over na hoeven denken en had ik het direct terug gebracht, maar omdat ik door gereden ben (nadat ik pas na 20 km de fout ontdekte), vind ik het nu lastig om het achteraf nog recht te brijen. Niet dat ik er nu 's nachts van wakker gelegen heb....Bedankt voor jullie meedenken en reacties....

Groetjes Monique

Hoi moniqeu
Tegen over de cassiere hoef je je niet schuldig te voelen hoor .Tegen woordig draaien er zoveel cassieres op een kassa la zo dat ze nooit kunnen achter halen welke cassiere die fout gemaakt heeft Dit doen ze omdat ze niet meer willen dat er rond gelopen word met een la van wegen de overvallen .Zoek jij maar een lekker goed doel uit .
groetjes joke