Bedankt uitlaatservice! ASOCIAAL

Dit ga je toch niet geloven?!?!

Benji gaat op donderdag altijd mee met de uitlaatservice, en we kopen ook elke keer een 10-strippenkaart voor hem.
Maar nu gaat mijn moeder vanaf april niet meer op donderdag werken maar een andere dag, en wilde hem dan smiddags vast ophalen en gaan wandelen en hem mee naar huis nemen!
Mooi alternatief voor een dure uitlaatservice zeg ik zo! Hij wordt uitgelaten en verwend door zijn lievelings 'oma'!

Dus ik schrijf netjes een brief voor de uitlaatservice dat we na deze kaart willen stoppen, omdat onze situatie gaat veranderen. Denk dat doe ik vast, dan weten ze dat het komt en dan kunnen ze er rekening mee houden.

Kom ik vandaag thuis uit mijn werk, vind ik contant geld op tafel en de sleutels in de brievenbus met een briefje erbij dat ze hem per heden niet meer meenemen omdat er nog een hondje op de wachtlijst staat.....

Bel ik ze op met de vraag of ze dat niet even konden overleggen, krijg ik te horen dat ik ook niet even heb gebeld om te overleggen dat we gingen stoppen (PARDON??), en ze aannamen dat de situatie al was veranderd, dus dat ze ons wel op konden zeggen.
En ik moest hem maar in een kennel stoppen in de tussentijd (een ex asielhond metpanische angst voor achter tralies zitten).

En dat is dan een uitlaatservice...... Maar ze hebben wel het lef te zeggen dat ze om honden geven, daarom zit de mijne straks een aantal weken een lange dag thuis....
EN BEDANKT!!

Ps. Vorige topic is op slot omdat de naam erin stond, sorry daarvoor, wil mensen liever waarschuwen dat ze dit kan overkomen.

Ik weet nou welke uitlaatservice ik niet moet hebben.

Haha inderdaad Jessica , dat heb je even meegekregen haha! Welke wijk woon je in Amersfoort, misschien lopen we wel langs elkaar heen!

Ik las het andere topic ook al, maar kon dus al niet meer reageren.. Gelukkig heb je hem opnieuw geopend..
Inderdaad erg associaal.. Snap niet dat ze dat zo kunnen doen als ze beweren hart te hebben voor honden..
Heb je niet een contract getekend toen je ermee begon? Staat daar niet iets in van een opzegtermijn ofzo?

Vreemde reactie van de uitlaat. Je hebt het op tijd gezegd.

Ik kan me ook voorstellen dat je de naam er niet bij moet zetten. Misschien als je nog eens met ze praat als je het even hebt laten zakken dat ze dan snappen dat dit niet zo kan. Miscommunicatie komt vaak voor.

Leuke uitlaatservice is dat dan. Ze hadden op zijn minst toch even kunnen bellen als je brief niet duidelijk was wat betreft de opzegtermijn. Hondenliefhebbers noemt zich dat dan....

Wees maar blij dat je binnenkort lekker verwent gaat worden. Dat maakt die lange dagen alleen hopelijk een beetje goed.

Ja contract getekend, maar had ik niet gelezen, vond het wel zo sympathiek het zo vroeg te laten weten zodat ze er rekening mee konden houden met aanvragen enzo! Maar blijkbaar staat ergens in kleine lettertjes dat ze het van hun kant ook ineens op mogen zeggen....
Ik ga ze in ieder geval nooit meer inschakelen!

En ik vroeg ook of ze niet even hadden kunnen bellen, dan hadden we het overlegd!
Maar dat was niet nodig vond ze, dit vond ze normale gang van zaken.

Maar hart voor dieren... Nee dat heb je niet als je dit doet!!

Ik kon op de vorige ook niet meer reageren maar ben wel blij dat ik de naam nog gelezen heb

Vind het ook een rare actie, als je netjes schrijft na deze kaart te stoppen betekend dat toch niet direct
En hoezo bellen je schrijft ze toch

Maar welke Amersfoortse service is zal ik hier niet zeggen, wil je het weten, dan weet je me te vinden!

rare regel, dat ze ten alle tijden op mogen zeggen. Is dat normaal voor een hondenuitlaatservice?

Niet netjes mss, maar de tijd dat je er gebruik van heb gemaakt, was het toen wel allemaal goed?

Je zou een advetentie in de krant moeten zetten, of kassa inschakelen, die hebben toch een warme en koude douche

Voor de mensen die willen weten om welke uitlaatservice het gaat, even een pb'tje sturen naar de TS!

Ik ga op hondentraining bij de Volharding als Dyuna haar laatste enting heeft gehad. Dan kunnen we een keer gaan lopen.

De uitlaatservice waar mijn honden bij mee gaan die zou zoiets nooit doen! Er staat wel in de overeenkomst dat zij de overeenkomst ten alle tijden kan opzeggen, maar dat gaat meer om als het niet zou gaan doordat je hond teveel overlast veroorzaakt in de roedel. En dat gaat altijd in overleg. Je hebt ook nog zoiets als mensenlijkheid en klantvriendelijkheid. Naast de liefde voor honden.

Ik vind het echt belachelijk dat je zo bent behandeld! En ze zullen zichzelf wel tegenkomen hoor. Slechte reclame zal de zaak geen goed doen lijkt me.

Ik hoop dat je een oplossing kunt vinden voor de komende periode. Ik woon niet bij je in de buurt, anders zou ik je best uit de brand willen helpen.

Mimi ja dat is normaal dat er zo regel is....
dat heb ik zelf ook namelijk....
maar ik ga wel netjes met mensen om...
dit vind ik echt slecht van die mensen... ik probeer altijd als iemand van een dag wil veranderen dat de hond dan de nieuwe dag een keer mee gaat in de groep... als het klikt met de groep dan mag de hond lekker mee en gaat het niet dan houd het op. maar ik doe altijd mijn best om het zo goed mogelijk te doen...
en wat betreft die hond die op de wachtlijst stond had dan nog wel even erop kunnen blijven staan tot jullie de kaart vol hadden en gingen stoppen... belachelijk...
nou ik zul je zeggen er zijn ook andere leuke hondenuitlaatservice die dit niet doen met klanten....
hoe kan je klanten kwijt raken en slechte naam krijgen zeg....

snap ik heel erg goed...
is zij aangesloten bij HUS Nederland ?

ik zeg het altijd tegen mijn klanten....
ik kan niet alle honden in de gaten houden of ze niks eten... zie ik dat ze iets eten of willen eten dan zorg ik dat het niet gebeurt... lijd ze af en loop de andere kant op.... dus dat kan altijd wel gebeuren dat hij iets eet wat niet goed is...
en hoe is het gekomen dat hij zo mank liep? en bezeerde rug ?
en dat van kennelhoest was hij wel gefaccineerd ?
ik zorg dat al mijn honden de kennelhoest prik hebben gehad... maar het schijnt ook dat er meerdere soorten van zijn en je niet tegen alles kan enten....
had ik gehoord... ik ben geen dierenarts hoor...

op hun site of van hus

Als ze lid zijn van de HUS kun je bij de HUS wel een klacht indienen.

Ik vind het ook echt een rare manier van met je klanten omgaan hoor. Net wat je zegt, je vertrouwd je hond aan ze toe en je laat hen in je huis.

Was je 10-ritten kaart al vol? Want anders benadelen ze je ook nog eens financieel en zou ik dat geld in ieder geval terug eisen.