verkeerde diagnose, DA klachtenmeldpunt?? UPDATE!!

Hallo iedereen,

Onze Mechelse herder Max had in april last van bloedneuzen. De DA van mijn vriend heeft antibiotica voorgeschreven. Het bloeden van de neus stopte.
Een maand later begon het weer overnieuw. DA wilde weer antibiotica voorschrijven, maar we konden het ook nog even aankijken. Het zou door een verrotte kies komen.

Nu had Max afgelopen maandag opeens een hele opgezette snuit, aan de linker kant van zijn kop. Wij weer naar de DA gegaan. Of we weer antibiotica wilde of dat we de kies wilde laten trekken.
We wilden dan liever de kies laten trekken. Het kon alleen pas vrijdag (!!!) We zijn dus weer naar huis gegaan...
Ik vond het eigenlijk maar vreemd. Je gaat een hond die pijn heeft toch niet op maandag naar huis sturen om hem pas vrijdag te opereren?!

Mijn vriend heeft gister ochtend dus weer naar de DA gebeld. (Max was oorspronkelijk mijn vriend z'n hond, vandaar ook zijn DA) DA gaf aan echt niet eerder te kunnen... Dus heeft mijn vriend gezegd dat hij dan wel een andere dierenarts zou bellen want Max kon zo niet rond blijven lopen.

Vriend heeft dus mijn DA gebeld en hij mocht gelijk langskomen. Mijn DA zei dat als een hond bloedneuzen heeft dit meestal duidt op kanker... Om dit uit te sluiten heeft hij een röntgenfoto gemaakt. Daaruit bleek dat zijn hele kop aangevreten was door de kanker. Er was dus niks meer aan te doen.
Max was al onder narcose en we hebben besloten hem gelijk in te laten slapen om hem verder lijden te besparen.

We zijn intens verdrietig door dit plotselinge verlies. En ook heel erg boos op de DA van mijn vriend. Ik hoor al meer slechte verhalen over deze dierenbeul.

Nu vraag ik me dus af; is er een meldpunt waar je over een dierenarts kunt klagen? Of moet dij de dierenbescherming?

Wij gaan uiteraard eerst naar de DA in kwestie toe. Maar we willen eigenlijk proberen te voorkomen dat er nog meer dieren en baasjes zoveel leed wordt aangedaan.

Deze DA heeft een praktijk uit de jaren kruik, heeft geen degelijke apparatuur en stuurt ook geen klanten door naar artsen die wel apparatuur hebben. Totaal niets in het belang van de dieren en hun baasjes.

eerst en vooral gecondoleerd 

als je in belgië woont kan je eventueel eens horen bij het MDI of FOD

Ik zou aan jouw DA vragen om een attest op te stellen met zijn verklaringen. wat je hond had en dat er vroeger door de andere DA moest ingegrepen worden. 

Ook zou ik gewoon naar de politie klacht indienen.. 

Probeer het een plaats te geven. veel sterkte toegewenst!

Ik heb geen idee, maar wat een verschrikkelijk naar verhaal. Heel veel sterkte hoor.

Kan even niet inloggen omdat ik op mn mobiel zit. 

Dank voor de steun! 

We zijn van Nederland. 

Wat een naar verhaal en gecondoleerd met het verlies van Max.

Ik heb even snel gegoogeld en kom hier op uit:

http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/dieren/vraag-en-antwoord/hoe-kan-ik-een-klacht-indienen-over-een-dierenarts.html

Sterkte.

Hè verdorie......wat naar en verdrietig.

Sterkte met het verlies van jullie lobbes.

Volgens mij heb je net als voor "gewone" artsen voor dierenartsen een tuchtraad.

Als er dus nalatigheid in het spel is of veel klachten zijn....aangifte doen.

ik huil hier om, wat een verdriet dit nieuws te moeten aanvaarden, even een kiesje trekken is de diagnose van je huidige dierenarts, naar een ander en.....

dan krijg je deze diagnose, vreselijk.
ik wens jullie beiden heel veel sterkte om met dit verdriet verder te moeten en het te aanvaarden.

sterkte voor jullie beiden, en zo verstandig om een secondopinion te laten doen, niet wachten, maar naar een ander, ondanks het verdrietige nieuws, geen lijden meer voor jullie hond.

Vreselijk verhaal. Wat zullen jullie verdrietig en ook boos zijn. 

N & Dogs heeft een goede tip, ik hoop dat dat wat is.

Ik kan jullie niet verder helpen maar wens jullie bijzonder veel sterkte toe.

Wat ontzettend erg! En ik hoop dat jullie hond niet te lang geleden heeft. Jullie hebben een 'arts' vertrouwd wat compleet logisch is. Heel goed dat jullie uiteindelijk hebben gekozen onder die omstandigheden om naar een andere DA te gaan. Alleen wat naar dat dit verschrikkelijke nieuws er uit is gekomen.

Ik vond een site

http://www.klacht.nl/dierenarts/

 Weet niet of je hier wat aan hebt?

Bij klachten over het medisch handelen is er het veterinair tuchtcollege. 

Voor andere klachte (rekening) is er een civiel rechterlijke procedure. 

 Maar eigenlijk moet je eerst met de betreffende dierenarts in gesprek. 

Ik heb het ooit gedaan tegen een dierenkliniek hier in Borsbeek Belgie waar mijn hond was gestorven door hun schuld.

Kreeg een beleefd antwoordje terug dat er geen deontologische fout was gebeurd. Daar kan je het dan mee doen.

Die steunen mekaar , ge moogt gerust zijn . Dat haalt niks uit.

Wanneer dit al vanaf april speelt en er niet eens een foto, inspectie onder sedatie of een scopie aangeboden is, heb je waarschijnlijk een zaak. 

Wat vreselijk om je hond Max op zo'n manier te moeten verliezen.

Honden zijn bikkels en tonen pijn pas in een laat stadium.

Max is nu eindelijk verlost van zijn pijnen; hij moet hier langer dan nodig was aan geleden hebben door de laksheid van de dierenarts.

Een klacht kan je indienen bij de Veterinair Tuchtcollege

citaat

Hoe kan ik een klacht indienen over een dierenarts?

Klacht over dierenarts indienen bij het Veterinair Tuchtcollege

U kunt uw klacht over een dierenarts alleen schriftelijk indienen bij het Veterinair Tuchtcollege. Uw schriftelijke klacht moet u voorzien van informatiemateriaal, zoals een patiëntenkaart.

U kunt alleen een klacht indienen bij slechte behandeling van een dier door een dierenarts. U kunt geen klacht indienen tegen bijvoorbeeld een te hoge rekening of tegen een dierenkliniek. Een klacht indienen bij het Veterinair Tuchtcollege is gratis.

einde citaat

Bron: http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/dieren/vraag-en-antwoord/hoe-kan-ik-een-klacht-indienen-over-een-dierenarts.html

Sterkte.

Edit; ik zie dat dezelfde link al door N & dogs gegeven is. Ik was dit bericht aan het schrijven en links aan het opzoeken. Toen stond deze link er nog niet. Beter tweemaal dan niet.

Hallo iedereen,

allereest ontzettend bedankt voor jullie medeleven. Mensen op HP weten als geen ander hoeveel pijn het doet als je een hond moet laten gaan en al helemaal op deze manier.

Bedankt ook voor de links en info.

Wat wij nu gaan doen. De patiëntenkaart opvragen bij de dierenarts die fout is geweest en bij mijn dierenarts. Ook de foto's gaan we opvragen.

We gaan alles kopiëeren en bundelen en schrijven een klachtenbrief aan de dierenarts. Maar we gaan ook naar het tuchtcollege. Deze dierenbeul mag niet nog meer slachtoffers maken.

 sterkte !

Zojuist naar mijn dierenarts gebeld. Ik heb gezegd dat wij een klacht tegen hun 'collega' in gaan dienen. Ze maken kopieën van de gegevens en de foto's en dat kan ik morgen komen ophalen.

We zullen Max niet terug krijgen door hier werk van te maken. Maar het voelt wel als een plicht naar hem toe om dit door te zetten. Los van het feit dat ik niet wil dat er nog meer dieren de dupe worden van deze dierenarts.

Wat moet dit erg voor jullie zijn, op deze manier je hond te verliezen is moeilijk te bevatten...
Ik vind het erg dapper dat jullie het er niet bij laten zitten, deze vreselijke dierenarts mag geen verdere ellende aanrichten!
Sterkte de komende tijd..

Het is inderdaad moeilijk te bevatten nog hoor. Het is heel stil in huis ondanks dat we nog meer honden hebben.

Als ik bedenk hoeveel pijn Max gehad moet hebben dan word ik zo onwijs verdrietig. En kwaad! Het had gewoon niet gehoeven als die dierenarts zijn werk had gedaan.

Ik ben zeer verbaasd over die diagnose! Zelfs ik als assistent weet dat een rotte kies niet voor een bloedneus zorgt.
Bij een bloedneus moet je meestal wel in de kop op zoek gaan naar de oorzaak, maar het gebit? Heel raar!!

Heel veel sterkte met het verlies!

Mijn dierenarts was ook zeer verbaasd over de diagnose. Die zei inderdaad ook al dat een rotte kies niet voor een bloedneus zorgt. En dat je bij een bloedneus bij een hond altijd verder onderzoek moet gaan doen.

Het is gewoon zo ontzettend wrang  Ik blijf maar denken; hadden we nu maar eerder naar mijn dierenarts gegaan en niet naar die beul van een dierenarts van mijn vriend.

Dat kan ik me heel goed voorstellen! Maar het is niet jouw schuld en de afloop was waarschijnlijk hetzelfde geweest. Ik begrijp dat je hem het leed had willen besparen, maar hij had het goed bij jullie en heeft een goede tijd gehad!
Hou vast aan de goede, fijne momenten en blijf niet in het schuldgevoel hangen. Makkelijk gezegd, ik weet het.
Ik ben mijn border collie meisje Bindy verloren toen ze 2,5 jaar was en ik vraag me nog altijd af of ik niet meer had moeten doen. Ik weet dat ik het niet kon, maar wat als ik iets eerder, wat als ik.....
maar ik weet zeker dat als Bindy kon praten ed, ze niet zou willen dat ik zo dacht en dat ze wilde dat ik de leuke dingen zou herinneren... Heel veel sterkte nogmaals!

Weer niet ingelogd...

maar je hebt gelijk. Dank je!

 Het heeft geen zin om te denken; wat als...

hij heeft het goed gehad. Mijn vriend heeft hem weg gehaald bij mensen die hem mishandelde. Hij heeft hem hond kunnen laten zijn en hem zien opbloeien. Ik ben dankbaar dat Max zich zo voor mij en Spencer open stelde; dat had hij nog nooit eerder gedaan. 

Heel veel sterkte.Heel fijn dat hij bij jullie een mooi leven heeft gehad.

Even van me afschrijven hoor....

Afgelopen donderdag heb ik Max zijn gegevens bij mijn dierenarts opgehaald, inclusief de röntgenfoto's. Alles ook netjes op CD-rom mee gekregen.
Thuis een officiele brief opgesteld voor de foute dierenarts. We zijn ernaar toe gegaan om de brief persoonlijk te overhandigen en om een kopie van Max zijn patiëntenkaart op te vragen.

Daar binnen gekomen wilde de dierenarts ons spreken en vroeg of we de behandelkamer in kwamen. Terwijl we dit eigenlijk helemaal niet wilden hebben we dat toch maar gedaan.
Hij erkende totaal niet dat hij fout is geweest en had het over dat de andere dierenarts hem zwart wilde maken. Hij vond het wel vervelend voor ons, maar bleef maar doorzagen over dat hij het wel goed had gedaan. Kortom, we kwamen geen steek verder.

Een kopie van de patiëntenkaart kon hij niet maken. Hij zou het opsturen....

Vrijdag avond belde hij weer op. Wat hij precies allemaal heeft gezegd weet ik ook niet. Hij had geen kopie van de patiëntenkaart opgestuurd. En hij zou vandaag rond 13.00 uur weer bellen. Dat heeft hij tot dusver nog niet gedaan.

Ik ga een nieuwe brief opstellen en die morgen bij hem langsbrengen. Hier een korte opsomming maken van wat wij hem aanrekenen. En dat hij vijf dagen de tijd krijgt om schriftelijk te reageren en een kopie van de patiëntenkaart bij te voegen. Als hij dat niet doet gaan we sowieso naar het tuchtrecht en als hij de patiëntenkaart niet toevoegt gaan we een civiele procedure starten.

Hij heeft handgeschreven patiëntenkaarten. Dit vertrouw ik ook al voor geen cent.

Heel veel sterkte met het plotse verlies ! 

Pff jeetje wat een nachtmerrie zeg! Zijn gebrek aan medewerking nu laat wel zien dat het hem echt geen bal kan schelen zeg

Inderdaad zulke handgeschreven kaarten , is vlug iets af of toegevoegd.

ik hoop dat voor jullie recht wordt geschied. 

Het idee alleen al dat nietsvermoedende mensen dan nog bij zulk een klungelaar komen.....

inderdaad... op een computer kun je altijd zien wanneer er voor het laatst iets is gedaan. Een handgeschreven kaart is erg fraude gevoelig.

Hoe hij reageert op alles vind ik echt onprofessioneel en totaal niet betrokken.

Ik was al geen fan hem, en daarom ook geen klant, maar nu... Ik ben zo kwaad!!

Spijtig hoe het gelopen is en ik hoop dat jullie je recht halen.  In elk geval is het openen van dit topic al belangrijk... Wij weten inmiddels dat een bloedneus bij een hond altijd heel serieus genomen moet worden...

Hopelijk hebben we deze kennis nooit nodig.. Maar vergeten doen we dit niet.  Ik ben eigenlijk liever client bij een dierenkliniek.  Steeds bereikbaar en met verschillende DA's die ook nog eens van elkaars kennis kunnen profiteren.  Nadeel is wel dat, bij onze dierenkliniek bijvoorbeeld, de DA's niet aan huis komen om bij voorbeeld je hond in te laten slapen.  Als je dat wil heb je alsnog een dierenarts in je buurt nodig en die ken je niet en hij/zij kent je hond niet...

Sterkte nog !