Lotgering goed of slecht?

Als ik de reactie van Cindy zo lees denk ik dat ze dat inderdaad al heeft gedaan. De 'service' die daarop volgde was denk ik niet al te best. Ze zouden zich daar bij Lotgering dood moeten schamen maar waarschijnlijk kon het geen kwaad...

Moet je hem op hun Facebook zetten. Je wilt niet weten hoe snel je dan gebeld cq. gesmeekt wordt om hem er vanaf te halen is mijn ervaring.

Hè getverderrie. Ik ga t hier goed in de gaten houden..

Getver.

Je kan de foto naar de vwa sturen. Zij kunnen er dan mee aan de slag.

Dat gaat niet zo makkelijk hoor. Ik heb destijds melding gemaakt van loodkogels in de Hazenmix van Kiezebrink en ben 2 uur bezig geweest om alle informatie te verschaffen die ze willen hebben. Tot op heden nog altijd geen reactie behalve dat het langer ging duren.

Die moet er trouwens ingekomen zijn na t malen... Ands was ie wel in stukjes gehakt...

Nou stippeltje ik heb het ook geplaatst op hun facebook pagina ben benieuwd....
Vind dit zowieso echt jammer dat ze dit lopen te verkloten.

Je ziet hoe snel de reactie is als je het op Facebook zet.
Ik heb toen ook meerdere keren gebeld maar geen contact kunnen krijgen. Na plaatsing waren ze razendsnel

Dat is toch ook niet zoals het hoort ? Wat als je geen Facebook hebt ? Moet je dan maar een account aanmaken om Lotgering te kunnen bereiken ?!? Telefoon nemen ze niet op, mail beantwoorden ze niet, als ze na lang aandringen eindelijk reageren krijg je meestal te horen dat je niet moet zeiken. Als je iets wereldkundig maakt via Facebook dan is service plots wel mogelijk.

Ik ben het volledig met je eens. Ik kreeg ook geen contact en toen ineens wel.

vreemd..

Ik heb ook wel eens meldingen gemaakt en was in 5 minuten klaar...

Ik heb geen FB. Hoe is het op FB afgelopen dan?

Ik heb ook geen FB.
Uiterst irritant dat veel bedrijven alleen nog maar via FB te bereiken zijn.

ik heb ook lotgering besteld was de 1 keer en ik kan me niet vinden in de dingen die ik hier lees.
ik werd aan de telefoon netjes te woord gestaan door een medewerkster.
ook werd het netjes geleverd en het zag er goed uit niet grijs of bruin zoals ik las maar mooi zoals vlees eruit hoor te zien.
ook geen vette stukken zag ik ik heb de mix,hart,kip,pens omdat het is wat ik weet wat ze graag lusten.
ik wilde ook eerst zien hoe het eruit zag en hoe groot de rollen waren ivm met de vriezer.
de volgende bestelling neem ik een halve krat van iets anders erbij want ik zelf ben voor tot op heden tevreden.
maden horen er natuurlijk niet in dat is smerig.
maar leefde die made nog dan ?
ik gruwel ervan ik heb zo'n hekel aan vliegen en mades.
groetjes greet

Ik heb ook Lotgering en eigenlijk was het altijd goed, maar de laatste paar keer niet naar volle tevredenheid.
Dus ik had wel al een nieuwe bestelling geplaatst, maar dan een duurdere versie om te kijken of het dan beter zou zijn.

Ik heb opgebeld om te melden dat de laatste keren niet naar tevredenheid waren.
Ik werd zeer netjes te woord gestaan en hoefde de bestelling die ik geplaatst heb niet te betalen.
En ik heb toch 5 kratten van 36 stuks besteld..
Het word vandaag bezorgd, dus ik ben benieuwd.

Ik heb qua contact nooit problemen met hun.
Ook niet op de manier waarop ze je te woord staan..

Ik volg hier de reacties al een tijdje over Lotgering. Ik heb contact met ze gehad en hen ook de klachten op hondenpage gemeld, hen zelfs verwezen naar deze site. Dat hebben ze zich aangetrokken ! Ik kreeg nav mijn mails 3 reacties van hen. Ze hebben nieuwe vriesauto's, vermelden nu duidelijker wat erin zit en zijn bezig de verpakking steviger te maken. Ik werd ook heel netjes te woord gestaan. Ik ben vanaf het begin, dat is volgens mij sinds augustus dit jaar, heel tevreden. Het verkooppunt waar ik de Lotgering haal levert alles schoon, bevroren en met stickers aan en de mevrouw heeft heel veel verstand van voeding, bleek. Lotgering had zelfs contact opgenomen met het verkooppunt of zij tevreden waren over hun leveringen. Dat bleek dus wel zo te zijn. Romeo is gek op zijn Lotgering en dat vind ik ook heel
belangrijk !

Nieuwe Vries auto's kan niet, ze hebben nooit Vries auto's gehad en kunnen deze dus niet vervangen hebben.

Alle eventuele veranderingen doen niets aan bedorven voedsel of voedsel met maden of de inhoudelijke kwaliteit.

Ik bestel zelf niet rechtstreeks bij Lotgering, maar via een verkooppunt haal ik het op. De mevrouw vertelde me dat ze een nieuwe vriesauto hadden en dat zij heel tevreden was over Lotgering. Als ik ontevreden zou zijn, zou ik het gewoon melden hier ! Maar ik ben tevreden !

Ik ben op de boerderij in Abcoude geweest laatst.
Ze zijn daar erg aan het werken en verbouwen. De oude gebouwen zijn afgebroken.
Er staat een grote vriescel.
Omdat ik van zo ver kwam en hij 2 varianten niet meer voorradig had heb ik een boel spullen meegekregen, runderkraakbeen, zalmkoppen en runderstrot.

Het vlees zag er goed uit, is niet grijs of bruin, en was keihard bevroren, zelfs nog na bijna 3 uur in de auto (rit naar huis).

Na het salmonella verhaal een tijd terug hebben we geen Lotgering meer gevoerd en zijn overgeschakeld op een huismerk van een winkel bij ons in de buurt. Was stukken duurder, en ondanks dat Sam (30 kg) elke dag tussen de 1 en 1,5 kg er van at werd hij vel over been.

Ik ga het nu weer even aanzien op Lotgering.

Ik heb met het hoofdkantoor gebeld en ook met Abcoude en wat hier gemeld wordt, is precies wat ze me verteld hebben, al ben ik niet in Abcoude geweest, om het met eigen ogen te zien. Hoe de communicatie in het verleden met de afnemers is geweest, kan ik niet beoordelen, ik weet wel, dat ze nu echt hun best doen. En maken ze een fout en het wordt hersteld, is het prima, vind ik.

Ze hebben hun fout hier wel hersteld maar waarom hebben ze in vredesnaam het vlees uitgeleverd terwijl ze wisten dat het niet goed meer was.
Toen ik in juli een bestelling zwaar bedorven vlees kreeg wisten ze dat de koeling niet voldeed maar toch kwam het hier aan. Helemaal bedorven.
Pas toen ik na verloop van tijd ging klagen gaven ze toe dat het bedorven was en dat ze dat wisten. Waarom de afnemers niet op de hoogte gesteld ???/
Waarom heb ik mijn hond bedorven voer gegeven. Dat vind ik nog het ergste. Je vertrouwd erop dat je leveranciers kan vertrouwen.
Nou, dat vertrouwen is helemaal weg.
Bel je, dan wordt er niet opgenomen. Schrijf je op hun gastenboek wordt het verwijderd. Pas na een klacht op hun Facebook kon alles ineens erg snel omdat ze dat er niet af konden halen. Ik ben hartstikke stom geweest om dat er dan zelf maar af te halen.
Ik ben ook hartstikke stom geweest om mensen te vertrouwen. Doe ik echt nooit meer met de mensen van Lotgering

Hier ook net weer een nieuwe levering lotgering binnen..
maar echt geen klagen.. *(behalve de verpakkingen nog steeds, maar goed
dat is nog te overzien)* honden doen het er erg goed op, zien er goed uit, het vlees
ziet er mooi rood uit, nog nooit een made gezien *(gelukkig, iew wat is dat vies!)*
Vind de service ook altijd erg goed, worden netjes gebeld voor ze het komen bezorgen
of we thuis zijn, terwijl we ook een mailtje krijgen met de bezorgdatum, ik kan dus altijd
even boodschappen doen, hoef er niet voor thuis te zitten want ze bellen rond welke tijd ze er zullen zijn.. Als ik zwanger ben en een krat ga halen, zetten ze het netjes in de auto voor me.. 
Voor ons geen ander merk meer.. 

Wij halen het zelf op in Zaandam of wij laten het thuisbezorgen, hangt er een beetje van af
hoe we met het werk uitkomen..

Als ik zwanger ben is natuurlijk nu ik zwanger ben!

hier werd het bezorgd en was keihard bevroren hoor.
ik woon niet echt in de buurt waar het vandaan komt maar het was zo hard dat je er een moord mee kon begaan.
ik heb mijn 1e bestelling gedaan dus mijn ervaring is alleen van deze 1e keer.
had het bij iemand gevraagd die er al een hele tijd kocht en door haar advies het besteld.
ik wil ze niet ophemelen maar fouten kunnen overal voorkomen ook bij de duurste merken.
een made is niet goed te praten is vies en dat zou ik ook niet pikken.
maar ik denk dat het per persoon verschillend kan zijn de ene vind dit goed een andere dat.
is met vlees en brokken zo een ieder heeft er zijn eigen mening over wat ook maar goed is natuurlijk.
groetjes greet

Lotgering trekt zich echt niets aan van wat wij hier schrijven hoor. Ze hebben inmiddels het maximaal aantal waarschuwingen van de NVWA gekregen. Doen ze hier niets mee dan wordt de tent gesloten.

Al vanaf 1995 gelden de HACCP richtlijnen. Lotgering trok zich daar niets van aan. Nu kunnen ze niet anders en MOETEN ze veranderen. Ik vind het triest dat je net zolang wacht totdat je tent bijna dicht moet alvorens actie te ondernemen. Was het Salmonella schandaal niet genoeg ? Zeker anderhalf jaar geleden werd hier al geschreven dat één van de vriescellen niet goed werkte door mensen die bij Lotgering waren geweest. Dikke kans dat er afgelopen zomer uit die vriescel bedorven vlees is geleverd. De HACCP richtlijnen geven ook aan dat bevroren goederen met een vrieswagen geleverd moeten worden. Na 18 jaar rijden ze dan eindelijk met vrieswagens.

Gaan we ze nu de hemel inprijzen omdat ze eindelijk, na diverse waarschuwingen en heel veel klachten hun verantwoordelijkheid lijken te nemen ? Nee toch ?

1 fout kan, structureel dezelfde 'fouten' kan niet..

Tot enkele weken geleden heb ik Darf gevoerd, maar nu de Dames op totaal 2 Kg per dag zitten werd me dat wat te gortig en ben ik dus overgestapt op Lotgering. Ik bestel niet bij de fabriek maar haal af bij een verdeelpunt. Tot nu toe totaalvoer, totaal met vis, totaal met paard en totaal met extra pens gekocht. Het voer ziet er prima uit met een neutrale geur, op de gene met extra pens na natuurlijk '. De honden vinden het zalig en de ontlasting is nog steeds mooi compact, net als bij Darf. Kan niet over het verleden oordelen, maar ik ben toe nu toe zeer tevreden.